“鱼骨图”分析举例

产品开发评论1,171字数 1591阅读模式
想知道这神奇的鱼骨图分析法到底怎么用吗?鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。
其特点是简捷实用,深入直观。它看上去有些象鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在"鱼头"外。
在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因,有助于说明各个原因之间如何相互影响。
问题的特性总是受到一些因素的影响,大家通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图、特性原因图。
类型介绍
A、 整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系)
B、 原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)
C、 对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)
制作步骤
制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
 
1、分析问题原因/结构。
A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)
B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)
C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。
D、分析选取重要因素。
E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。
分析要点
a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; 
 
b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良)
c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; 
 
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策; 
 
e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。) 
f、 选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最末端原因;
 
2、鱼骨图绘图过程
A、填写鱼头(按为什么不好的方式描述),画出主骨
B、画出大骨,填写大要因
C、画出中骨、小骨,填写中小要因
D、用特殊符号标识重要因素
要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行

鱼骨头使用步骤

(1)查找要解决的问题;
(2)把问题写在鱼骨的头上;
(3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题;
(4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出;
(5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因;
(6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题?
(7)针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题)
(8)当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。
来吧,一起画一张吧。
1.画一条主干骨及鱼头,鱼头可以自己制作,也可以网上下一个。
“鱼骨图”分析举例
2.将要解决的问题写在鱼头之上
“鱼骨图”分析举例
3.画大骨,一般画六条大骨,与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面,“人、机、料、法、环、测”,即“5M1E”
“鱼骨图”分析举例
4.召集会议,针对问题,利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因,过程中不反对,不打击。将所有原因整理列出,共同讨论,去除重复及没有意义的原因
5.将主要原因按照“人、机、料、法、环、测”分类,分别填入六个大骨,然后再逐一讨论,找出最可能的原因,进行标注。
“鱼骨图”分析举例
头脑风暴过程中,切不可打断别人的发言,不批评不反对,防止真因被扼杀。
 
下面PPT解读详细讲解“鱼骨图”分析方法
 

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

“鱼骨图”分析举例文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

 文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

 文章源自线束工程师之家-https://www.suncve.com/examples-of-fishbone-diagram-analysis/

 

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

“鱼骨图”分析举例

* 文章引用内容版权归原作者所有,如有任何问题请立即与我们联系,我们将及时处理。

推荐阅读:

整车电气故障的排查要点

博世8D培训课件及8D报告撰写模板分析工具下载

电动汽车绝缘电阻计算方法研究

weinxin
立即关注公众号线束工程师:
1、免费领取线束设计资料包(资源); 2、进入线束技术交流专家群(进群);3、免费获取发布求职招聘信息。
什么是FFC/FPC 连接器 产品开发

什么是FFC/FPC 连接器

FFC 连接器用于在线对板应用中将带状扁平柔性电缆 (FFC) 配接到 PCB 电路。FPC 连接器将柔性印刷电缆 (FPC) 连接到电路板。本文线束工程师之家主要介绍下FFC/FPC 连接器的基本信...
汽车线束CAN总线如何布 系统设计

汽车线束CAN总线如何布

CAN总线对线束有哪些要求,线束工程师在接收到网络拓扑图的时候如何合理的布置CAN总线,这是本文要讨论的内容。 CAN总线是一种多主总线,一旦有总线闲置,任意一个CAN节点均可向总线发送数据。CAN总...
匿名

发表评论

匿名网友 填写信息